よくあるご質問−グラフィックデザイン

グラフィックデザイン

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よくあるご質問

お問い合わせ方法について

どの方法でお問い合わせするのが一番よいのですか?

見積もりだけ急ぎで必要なのですが?

何をお伝えしたらいいですか?

複数の業者に問い合わせしているのですが、構いませんか?

予算が少ないのですが?

プロヴへお伺いしたいのですが?

データ制作のみは依頼できますか?(印刷は不要)

所在地が遠方の会社なのですが?

制作物の具体的な内容が決まっていないのですが?

現在使っている印刷物を刷新したいのですが?

訪問してもらって詳細を聞きたいのですが?

イメージサンプルがあるのですが同じようにできますか?

印刷のみの依頼はできますか?

コンペ案件なのですが参加してもらえますか?

至急デザイン案だけが欲しいのですが?

デザインのみの依頼はできますか?

取引先からお願いされた制作依頼なのですが?

どの方法でお問い合わせするのが一番よいのですか?

お電話いただくのが分かりやすいと思います。印刷物の場合は少しの内容違いで金額、仕上がり、納期などが大きく変動します。内容をできる限り把握するよう詳細をお電話にて一度確認してから概算のお見積もりをご提出しております。また、事前にお問い合わせフォームにて情報をいただけましたら内容を確認して早急にご連絡いたします。

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見積もりだけ急ぎで必要なのですが?

印刷が必要な場合は、印刷所に詳細を確認するため当日のご連絡が難しい場合もございますが、できる限り早急にご対応いたします。お見積もりに不備がないよう、事前にお電話で内容を確認させていただいてからのご用意となりますのでご了承ください。

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何をお伝えしたらいいですか?

お問い合わせフォームにある項目を教えていただければ大枠で把握できますのでご活用ください。その他の不明点は、まとめてご質問させていただきます。もしくは直接お会いしてヒアリングさせていただく方法もございます。初めて印刷物を発注される場合は、要点がまとまらずに何を聞けばよいのか分からないお客様も多くいらっしゃいます。その場合は、弊社のスタッフがプロの視点からこれまでの事例も含めてアドバイスいたしますので、お気兼ねなくご相談ください。

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複数の業者に問い合わせしているのですが、構いませんか?

はい、問題ございません。お客様が複数の業者に問い合わせるケースは多くございます。その場合は、お客様側での判断基準が振れないように制作仕様を統一して依頼されることをお勧めいたします。

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予算が少ないのですが?

現実的なご予算をお知らせいただければ、可能な限り予算内でのご提案をいたします。プロヴではお客様のビジネスパートナーとして長くお付き合いできるスタンスでお仕事しておりますので、お気軽にご相談ください。

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プロヴへお伺いしたいのですが?

事前に日時を指定していただければ、弊社でお打ち合わせさせていただくことも可能です。場所は東京メトロ丸ノ内線 「四谷三丁目」1番出口より新宿方面へ徒歩3分ところにあります。
> アクセスマップ

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データ制作のみの依頼はできますか?(印刷は不要)

はい、承っております。ご希望の納品データ形式をお伝えいただければ、様々なアプリケーションでのデータ納品が対応可能です。

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所在地が遠方の会社なのですが?

弊社は東京新宿区にあるので首都圏のお客様へはご訪問可能です。それ以外の地域のお客様へはメールやお電話などでご対応させていただいております。さほど複雑でない制作内容でしたら上記の通信手段で十分にやり取り可能ですので、お気軽にご連絡ください。

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制作物の具体的な内容が決まっていないのですが?

その場合は、お会いしてヒアリングを行いながらプロの視点から効果的な制作物をご提案いたします。企画とアイデア出しはクリエイターの得意分野です。お気軽にご相談ください。

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現在使っている印刷物を刷新したいのですが?

一からの制作だけでなく、既存の印刷物の刷新作業も承っております。現状の印刷物が抱える改善点を一緒に考える企画から参加させていただきます。

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訪問してもらって詳細を聞きたいのですが?

首都圏であれば訪問可能です。お会いしてヒアリングすることは印刷物をつくる上で非常に重要なプロセスであると考えております。弊社の場合、お伺いするのは営業マンではなく直接制作に関わる担当ディレクターですので、制作を熟知したプロの視点での的確なアドバイスをご提供させていただくことができます。

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イメージサンプルがあるのですが同じようにデザインできますか?

はい、問題ありません。一度拝見した上でご提案いたします。

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印刷のみの依頼はできますか?

プロヴは企画/デザイン/制作業務を主サービスとしており、印刷業務は提携会社でのご対応となります。その場合は、信頼ある提携印刷会社をご紹介いたします。

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コンペ案件なのですが参加してもらえますか?

コンペ案件でも積極的に承っております。ただし、繁忙期や条件によって辞退させていただく場合がございます。まずはご相談ください。

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至急デザイン案だけが欲しいのですが?

申し訳ございませんがお断りしております。デザイン制作はお客様が求めるイメージに対し、デザイナー側で十分な理解が成り立った上で取りかかる作業です。入念な打ち合わせのないまま、その場限りのデザイン案の提出はクオリティ面を考慮してもプロヴのクリエイティブスタンスと異なるため、悪しからずご了承ください。

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デザインのみの依頼はできますか?

はい、承っております。ご要望をヒアリングしてコンセプトに基づいたデザイン制作を行います。

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取引先からお願いされた制作依頼なのですが?

問題ございません。最終クライアントの制作意図を十分に把握できれば対応可能です。お気軽にご相談ください。

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